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通用产品安全法规 (GPSR) 于 2024 年 12 月 13 日生效,对在欧盟销售的大多数非食品消费类商品制定了相关要求。该法规取代了通用产品安全指令和欧盟关于类似食品的危险商品的指令,并以市场监管法规和其他现有欧盟指令和法规的规定为基础。
大多数在欧盟销售的非食品消费类商品都在通用产品安全法规的适用范围内,包括二手商品、维修商品、返修商品、手工艺品、印刷图书和备件。
但也存在一些例外情况,包括以下商品:
人用或兽医用药品
食品和饮料
动物饲料
活体植物和动物(包括封闭使用的转基因生物和转基因微生物,以及与动植物未来繁殖直接相关的动植物制品)
动物副商品和衍生商品
植物保护商品(例如:农药)
消费者乘坐或出行用的设备,前提是该设备由服务提供商在为消费者提供的运输服务范围内直接操作,而不是由消费者本人操作(例如,专为公共交通设计的公共汽车和有轨电车)
飞机
古董
您或您的供应商需要确认您的商品满足所有现有要求,并且必须准备相应文件(如技术文件、检测报告以及符合性声明)。您必须向负责人提供符合性声明或性能声明(如适用),并且能够提供要求的技术文件。有关现有法规和指令相关信息的帮助页面列表,请参阅商品安全与合规性。
【商品编码】
用至少一个商品编码(如类型、批次或序列号)或另一个元素为您的商品贴标,以便买家识别商品。您必须确保这些信息易于消费者查看和辨认。您可以为您的商品使用配送网络库存单位 (FNSKU),但还有其他更易于识别的编码,如欧洲商品编号 (EAN),全球贸易项目代码 (GTIN) 或制造商部件编号。
【制造商信息】
为遵守我们的通用产品安全法规政策,您必须使用制造商和进口商(如适用)的联系信息为非食品商品贴标,包括邮政地址和电子地址,使用的语言应为欧盟官方语言之一。如果地址不同,您还必须提供可与他们取得联系的单点联系人的邮政地址或电子地址。电子地址可以是电子邮件地址,也可以是买家能够联系到制造商的 URL。此贴标必须贴在商品上,或者,如果无法贴在商品上,则应贴在包装上或商品随附的文件中。如果您使用的是二维码,还必须以文本形式提供贴标信息,将这些信息印在商品、其包装和包裹上,或者包含在随附文件中。
最后,您必须按照提交制造商、负责人及警告和安全信息中的说明在商品详情页面上显示制造商的名称和联系信息。您无需提交进口商的联系信息,并且您的制造商可以位于任何国家/地区。
【负责人信息】
如果负责人是成立地位于欧盟或北爱尔兰的实体,则可以是以下其中一种:
制造商或品牌
进口商
由制造商或品牌以书面形式指定为负责人的授权代表
配送服务提供商(如果制造商、进口商或授权代表不是在欧盟成立的)
如果您属于上述分类之一,并且是欧盟负责人,请将您的信息添加到标签中。如果您不是负责人,但在欧盟有子公司或者已有欧盟进口商,那么您可能可以将他们指定为商品负责人。另外,您还可以与服务提供商合作,让其担任特定商品的负责人,例如对您商品进行检测的实验室或进行认证的认证公司,或者是商品合规性服务提供商网络上列出的服务提供商。
负责人必须:
收集商品的欧盟符合性声明或性能声明,并确保制造商或品牌所有者可以按照要求、以相关管理机构能理解的语言提供技术文件和其他文件,证明商品符合欧盟法律要求
在某些情况下,将商品可能引发的风险告知相应机构
与市场监管机构合作,包括确保制造商或品牌所有者采取必要的措施来纠正商品的合规性问题
检查技术文件、商品和制造商信息、说明和安全信息是否合规
提供应相关机构要求执行的检查的记录证据
在您的商品有了负责人后,必须使用欧盟的官方语言之一为该商品标注该负责人的名称和联系信息。为了遵守通用产品安全法规,其中要包括负责人的邮政地址和电子地址。 电子地址可以是电子邮件地址,也可以是买家能够联系到制造商的 URL。此类贴标可以贴在商品、商品包装上或包含在随附文件中。如果您使用的是二维码,还必须以文本形式提供贴标信息,将这些信息印在商品、其包装和包裹上,或者包含在随附文件中。
最后,您必须按照提交制造商、负责人及警告和安全信息中的说明,在商品详情页面上显示制造商名称和联系信息。
我们与负责人提供商合作,定期检查在卖家平台中提交的负责人信息。我们会检查联系信息是否正确无误,您或您的供应商是否签订了有效的合同,合同是否覆盖了卖家平台中已选的所有 ASIN,并且合同是否未过期。我们还会检查您是否已将商品的技术文件(如检测报告、实验室报告或符合性声明)发送给您的负责人。如果您的商品信息处于在售状态,如果我们发现您提交的负责人存在问题,我们会向您发送一封电子邮件,说明后续步骤。您必须在电子邮件中的截止日期之前采取措施,以避免商品被停售,以及永久或临时禁止使用亚马逊发票等服务。
为确保您通过我们的负责人检查,建议您采取以下措施:
确保您未使用在我们的无效责任人提供商帮助页面上列出的负责人提供商。
确保您商品的负责人可以履行上述职责。
确保合同涵盖您在欧盟商城销售的所有非食品商品。
如果您是转销商,则应要求您的供应商为您的公司或实体以及商品登记其负责人。如果您不能为您的公司或实体登记您供应商的负责人,则必须为您销售的商品找到其他位于欧盟境内的负责人提供商,与该供应商签订合同,并将他们的详细联系信息提交给亚马逊。
在账户状况页面的“已存档”选项卡中搜索品牌或 ASIN,然后打开侧面的工作表,检查您提供的联系信息是否正确。
设置提醒,在合同到期前续订合同,或者让您的供应商进行相应操作。
确保将在欧盟商城中发布的任何新商品添加到您的负责人合同中。
如果您当前的提供商未覆盖您销售的所有商品,请与第二个负责人签署合同。
如果您与新的提供商签署合同,请为配送给买家或发送到亚马逊运营中心的任何新商品更新您的商品标签。我们会定期审核卖家提供的信息,确保其准确无误。对于已储存在欧盟运营中心的库存,我们建议您联系原负责人,询问对方是否能够继续为这些商品履行相关负责人职责。如果对方不能继续负责,您必须请求将库存退还给您,以便您使用新的负责人信息更新标签。有关更多信息,请参阅移除库存(概览)。否则,您将因信息过时而面临库存或商品被移除的风险。