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欧盟数据法案规定,联网设备(物联网商品)的数据收集实践必须具有透明性。制造商必须提供清晰的披露信息,详细说明数据的收集方式、谁有权访问设备生成的数据,以及有关使用数据处理的具体信息。这些设备的用户和潜在买家必须能够便捷地了解此类透明信息。
此要求于 2025 年 9 月 12 日生效。
该数据法案适用于新品和二手商品,这些商品可以生成、获取或收集有关其使用情况、性能或所处环境的数据,然后可以传输这些数据。
以下商品属于适用范围。此列表并不详尽,仅供参考。
联网设备:
笔记本电脑
智能手机
平板电脑
音响系统(如 Echo Dot、Echo Pop)
智能插座
智能家居安防设备(如 Ring 视频门铃、Blink 摄像头)
智能电视
智能恒温器和温度控制设备(如 Google Nest、Hive Heating)
智能家用电器:
智能冰箱
智能洗碗机
智能咖啡机
智能气压计和气象站
机器人真空吸尘器
车辆或汽车设备:
适用于汽车、卡车和摩托车的导航设备
汽车 GPS 追踪器
物品定位器(如 AirTags)
宠物 GPS 追踪器
健康和日常生活设备:
健身追踪器和智能手表
空气质量监测仪
其他联网设备:
联网车辆
农用机械
重型机械
工业设备
每个联网设备的商品信息必须包含一份 PDF 文件,其中需包含该商品生成和传输的数据的相关信息。该文件需要以销售商品的欧洲市场的所有相关语言提供。
文件必须包含:
有关联网商品生成的数据性质的信息。这包括:
个人和非个人数据
商品状态数据(如配置、版本、诊断消息、使用数据、维护数据)
买家使用数据(如活动时间、活动类型、商品地理位置)
一般环境数据(如天气数据)
联网商品可以生成的预计数据量:
通过用户交互生成的数据
商品处于待机或关闭状态时生成的数据
数据的格式
有关联网商品是否能够持续且实时生成数据的信息
有关数据存储位置(例如,在设备本身或远程服务器上)的信息
有关数据保留持续时间的信息
有关用户如何访问数据的信息:
说明您设计的解决方案(直接访问或通过 API 或门户访问)
有关用户如何检索数据的信息:
说明用户检索数据所需的技术步骤(例如,登录门户、访问页面、接入联网商品,以及同意提供的条款和条件)
有关用户如何清除数据的信息:
说明您根据内部政策制定的流程,以及用户需要采取哪些步骤才能删除数据
有关您的使用条款的信息:
包含指向您的使用条款的链接
有关服务质量的信息:
包含有关应用程序编程接口或软件开发套件(如您提供)的信息
如果您的商品包含相关服务或虚拟助理,您还必须提供以下额外信息:
数据的收集频率
说明您通过相关服务收集数据的频率
相关服务数据的性质,其中包括
个人和非个人数据
商品状态数据(如配置、版本、诊断消息、使用数据、维护数据)
买家使用数据(如活动时间、活动类型、商品地理位置)
相关服务预计数据量(如果与商品数据不同)
包含相关服务可以生成的数据量信息
如果对联网商品生成的数据和相关服务生成的数据的处理方式存在差异,则需要提供以下额外信息:
有关用户如何访问数据的信息
有关用户如何检索相关服务数据的信息
有关数据存储方式(如果与商品数据不同)的信息
有关数据持有者是否需要使用现成数据的信息
请根据您的内部政策提供此信息。如果您的隐私政策涉及此信息,请包含指向相关段落的链接。
有关数据使用目的的信息
请根据您的内部政策提供此信息。如果您的隐私政策涉及此信息,请包含指向相关段落的链接。
有关您是否允许第三方向我们提供数据的信息
请根据您的内部政策提供此信息。如果您的隐私政策涉及此信息,请包含指向相关段落的链接。
数据持有者的身份
全名和地址
与数据持有者的沟通方式
说明用户如何与您联系(如电子邮件、电话、客户服务表单)
有关用户如何请求与第三方共享数据的信息
说明用户为了与第三方共享数据需要采取的步骤
提出投诉的权利
确认用户在该数据法案第 II 章规定的任何义务被违反时提出投诉的权利。如果您对此权利所涵盖的侵权行为有任何疑问,建议您咨询律师。
有关商业秘密的信息
有关潜在数据持有者是否为“可从联网商品获取或在提供相关服务过程中生成的数据”中所含商业秘密的持有者的信息;如果潜在数据持有者并非该商业秘密的持有者,还需说明商业秘密持有者的身份信息
具体说明用户如何识别这些商业秘密,以及用户应注意的事项。
用户与潜在数据使用者之间的合同期限
终止此类合同的安排
请参阅合同中关于用户终止合同的权利的条款,以及用户终止合同需采取的步骤